6月6日,北京市公積金中心召開(kāi)“2025年北京公積金提質(zhì)增效發(fā)布會(huì)”,重磅推出解抵押、批貸與其他房屋交易手續(xù)同步辦理、開(kāi)通上門(mén)預(yù)約辦理貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人公積金貸款全程線上化等多項(xiàng)“提質(zhì)增效”的政策。銀行、開(kāi)發(fā)商、我愛(ài)我家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)等房產(chǎn)交易服務(wù)鏈條中的企業(yè)受邀出席了本次發(fā)布會(huì)。
北京市公積金中心正在介紹其數(shù)字化平臺(tái)
“自北京公積金中心去年開(kāi)展提質(zhì)增效試點(diǎn)以來(lái),作為參與試點(diǎn)的服務(wù)方,我們第一時(shí)間將政策融入房產(chǎn)交易服務(wù)流程中,讓客戶切實(shí)感受到創(chuàng)新政策帶來(lái)的便利。”我愛(ài)我家北京公司交易總監(jiān)赫雙在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接受媒體采訪時(shí)表示。她指出,過(guò)去北京市管公積金貸款需按“先解押、后評(píng)估、再審批”的串聯(lián)模式進(jìn)行,流程耗時(shí)較長(zhǎng)。政策出臺(tái)后,貸款發(fā)放平均時(shí)效由原來(lái)的一個(gè)月以上減少至 10個(gè)工作日左右,而我愛(ài)我家交易中心數(shù)據(jù)更是展現(xiàn)了這一政策所帶來(lái)的提速,多數(shù)顧客實(shí)現(xiàn)了平均3個(gè)工作日放款。在此過(guò)程中,我愛(ài)我家經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)向客戶宣導(dǎo)政策,協(xié)助優(yōu)化交易流程,將政策紅利轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的服務(wù)體驗(yàn)。
北京市公積金中心介紹“提質(zhì)增效”新政舉措
她以真實(shí)案例佐證新政實(shí)效。5月底客戶張先生通過(guò)我愛(ài)我家出售一套抵押房源,買(mǎi)方采用市管公積金組合貸,需墊資150萬(wàn)解抵押,第三方墊資費(fèi)用每天1050元。按舊流程,張先生需在買(mǎi)方貸款初審前3~5天完成解抵押,導(dǎo)致解押至批貸面簽間產(chǎn)生2~3 天‘空窗期’,額外增加墊資成本3150元。新政下,解抵押可推遲至過(guò)戶前3~5個(gè)工作日辦理,與買(mǎi)方批貸面簽同步推進(jìn)。我愛(ài)我家經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)跟進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn),提醒張先生按新政策操作相關(guān)流程,預(yù)計(jì)張先生能縮短墊資周期3天,直接節(jié)省費(fèi)用3150元。
此外,發(fā)布會(huì)上還提及了“住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房‘一件事’平臺(tái)線上辦理”的政策,該政策精簡(jiǎn)了客戶的跑動(dòng)次數(shù),減少辦事成本。據(jù)介紹,我愛(ài)我家已將這一政策融入至公司數(shù)字化系統(tǒng),經(jīng)紀(jì)人可及時(shí)跟蹤各環(huán)節(jié)進(jìn)度,提前提醒客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料進(jìn)行線上辦理,并同步協(xié)助客戶完成解押、簽約等工作。
在數(shù)字化浪潮推動(dòng)下,房產(chǎn)交易服務(wù)鏈正加速向智能化轉(zhuǎn)型,用科技工具賦能服務(wù)。作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)頭部企業(yè),近些年我愛(ài)我家通過(guò)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和持續(xù)深耕數(shù)字化戰(zhàn)略等舉措也在不斷推動(dòng)服務(wù)“提質(zhì)增效”。在數(shù)字化方面,已形成了數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力,以銷(xiāo)售系統(tǒng)、消費(fèi)者系統(tǒng)、研發(fā)效能平臺(tái)、AI算法平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)、信息安全平臺(tái)為底座,借助信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)智能,不斷提升了經(jīng)紀(jì)人效率與消費(fèi)者體驗(yàn)。比如,公司利用“AI算法+海量房源大數(shù)據(jù)”創(chuàng)新推出的“首付找房”“雙人通勤租房”新功能,可大大節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間,快速、準(zhǔn)確地幫助消費(fèi)者找到合適房源。
“政策提效與企業(yè)數(shù)字化形成‘雙向奔赴’!蔽覑(ài)我家北京公司交易總監(jiān)赫雙表示,我們將持續(xù)通過(guò)技術(shù)工具實(shí)現(xiàn)政策落地的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化,讓更多客戶體驗(yàn)“高效、透明、省心”的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。